エアガン・サバゲのトータルオンラインミリタリーショップ　TORAYAMA

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メール不着トラブルについて

ご注文をされた場合必ず自動返信メールがお客様に送られます。

お使いの携帯端末・PCメールソフトでの迷惑メール設定などでご受信いただけていない可能性がございます。

特に携帯端末のアドレス等でメールが届かないトラブルが頻発しております。

携帯電話の機種やPCメールソフトによっては、初期設定で
迷惑メールの設定が有効になっている場合がございますので

お手数で誠に申し訳ございませんが、ご注文前に
今一度メール設定をご確認いただけますようお願いいたします。

万一設定を見直しても受信できない場合は下記連絡先まで
お電話いただけますようお願いいたします。

TEL：090-3991-1748（時間帯によっては電話に出ることができない場合がございます。
その場合は折り返しお電話させていただきます。）

佐川急便: 【送料について】
全国一律1000円（税別）
※北海道、沖縄、離島は別送料になります。
北海道：送料2500円（税別）
沖縄：送料4000円（税別）
【佐川急便営業所留に関して】
佐川急便の営業所留をご希望の場合は必ず備考欄に正しい営業所名をご記入ください。名前が間違っていた場合、営業所止めがご利用になれません。
営業所は下記より検索をお願いいたします。
佐川急便営業所検索
※基本的に佐川急便での発送ですが場所によってはクロネコヤマトになる場合がございます。
メール便（ポスト投函）: ポスト投函できるサイズのアイテムのみとなります。
希望日などの設定ができません。基本的に最短日での着予定となります。
また、クロネコゆうパケットでの配送となりますが、配達は郵便局がヤマトより委託で配送となります。
郵便局は配送事故や問い合わせしてもよくわからないなど、配達関連のエラーが起きやすいので、面倒ごとをできるだけ避けたい方は宅配便を選んでください。
また、到着日は現時点の予定で2-3日程度、1週間程度、発送してからお届けまで時間がかかる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
店頭引取(ウォーハンマー関連）: ウォーハンマー、シタデルカラー、ファレホ、ボードゲーム、トレカ、プラモデルなどに関しては店頭引き取り可能です。
ミリタリー、サバイバルゲーム関連アイテムにつきましては発送のみとなります。
来店予定日、予定時間を備考欄にご記載ください。
アイテムをご用意しておきます。

不良品: 商品到着後（7日以内）速やかにご連絡ください。期間を過ぎますと対応出来ない場合がございます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 不備、不良品があった場合のみ返品をお受けいたします。
不良品以外の返品については賜っておりません。
その場合も商品到着後7日以内に当店にご連絡をお願いいたします。
返送方法はご連絡を頂いたときにご連絡いたします。
返品送料: 不備・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

商品代引き(佐川急便): 代引き手数料　
3万円未満　380円（税別）
3万円以上　600円（税別）
銀行振込: 振込手数料はお客様負担となります。
PAYPAL: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
クレジットカード: 各社クレジットカード(VISA/JCB/アメリカン・エキスプレス/マスターカード/ダイナース)がご利用いただけます。

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